Výmena tovaru

Ak Vám nesadla veľkosť a chcete oblečenie vymeniť, máte na to právo do 14 kalendárnych dní od prevzatia balíku.

Pred odoslaním je potrebné aby bol tovar neporušený , nepoškodený , nepraný , nenosený s pôvodnými štítkami a pôvodným obalom.

Postup výmeny tovaru cez Zásielkovňu:

1/Podľa horeuvedených inštrukcií tovar zabalte s kopiou faktúry alebo listom kde bude napísané číslo objednávky a veľkosť za ktorú chcete oblečenie vymeniť.

2/Zaneste balík na najbližšiu pobočku zásielkovňe ktorá funguje ako podacie miesto a uveďte že ide o : VRATENIE ZASIELKY s identifikačným číslom našej firmy : 95751606 a menom objednávajúceho (Vás), zo zásielkovňe dostanete : Potvrdenie o prevzatí zásielky.

3/Tovar nám bude doručený a do 14 dní Vám zašleme tovar vymenený

Postup výmeny tovaru cez Slovenskú poštu:

1/Tovar zabalte podľa inštrukcií hore tak aby sa nepoškodil

2/K tovaru pribalte kopiu faktúry alebo napíšte na papier číslo objednávky a veľkosť za ktorú chcete oblečenie vymeniť.

3/Odošlite tovar na adresu ako doporučený list ( nikdy nie na dobierku )na adresu : Balanet sro , Sládkovičova 531/18 ,018 41 Dubnica nad Váhom

4/Tovar nám bude doručený a do 14 dní Vám zašleme tovar vymenený